Text Message Program Terms & Privacy Policy (“Terms”)

 

Last updated: September, 2020

Upland Software, Inc. (hereinafter, “we,” “us,” “our”, or “Upland”) is offering various text message programs (collectively “Programs”) on behalf of The Gap, Inc. (“Gap Inc.”), which you agree to use and participate in subject to these Terms.

BY OPTING IN TO OR PARTICIPATING IN ANY OF THE PROGRAMS, YOU ACCEPT AND AGREE TO THESE TERMS, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, YOUR AGREEMENT TO RESOLVE ANY DISPUTES THROUGH BINDING, INDIVIDUAL-ONLY ARBITRATION WITH JURY TRIAL AND CLASS ACTION WAIVERS, AS DETAILED IN THE “DISPUTE RESOLUTION AND ARBITRATION AGREEMENT” SECTION, BELOW (THE “AGREEMENT”).

US EN RECURRING MARKETING TEXT MESSAGE PROGRAMS

US ES PROGRAMAS DE MENSAJES DE TEXTO RECURRENTES DE MARKETING

CAN EN RECURRING MARKETING TEXT MESSAGE PROGRAMS

CAN FR PROGRAMMES DE MARKETING RÉCURRENT PAR MESSAGERIE TEXTE

RECURRING MARKETING TEXT MESSAGE PROGRAMS:

Description: Without limiting the scope, by opting into a recurring marketing Program, you can expect to receive recurring ongoing messages that may include marketing, advertising, transactional and other similar messages such as sales, discounts, loyalty programs, reward certificates, and other offers each calendar week at the mobile number provided. There are separate recurring marketing Programs as follows: Old Navy, Athleta, Banana Republic, Banana Republic Factory, and Gap., Navyist Rewards, Athleta Rewards, Banana Republic Rewards, and Gap Good Rewards.

Opt In: A recurring marketing Program enables you to receive SMS/MMS mobile messages by affirmatively opting into the Program, such as through online or application-based enrollment forms or by texting a keyword to the short code associated with the Program (the “Short Code”), and completing the sign-up instructions found in the text message received. Regardless of the opt-in method you utilized to join the Program, you agree that these Terms apply to your participation in the Program.  By participating in the Program, you agree to receive autodialed or prerecorded marketing mobile messages at the phone number associated with your opt-in, and you understand that consent is not a condition of purchasing goods or services from us or Gap Inc.  While you consent to receive messages sent using an autodialer, the foregoing should not be interpreted to suggest or imply that any or all of our mobile messages are sent using an automatic telephone dialing system (“ATDS” or “autodialer”).  Upon your request to sign-up to the Program, you will receive two (2) text messages as part of the process confirming your desire to opt-into the Program (first an opt-in request message, and once you have replied “Y” you will receive a sign-up confirmation message). Message and data rates may apply.

Opt Out:  If you do not wish to continue participating in any Program or no longer agree to these Terms, you agree to text the applicable Short Code or directly reply to any mobile message received from a Program with STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, or QUIT in order to opt out of that Program at any time.  You may receive an additional mobile message confirming your decision to opt out. You understand and agree that the foregoing options are the only reasonable and exclusive methods of opting out.  You also understand and agree that any other method of opting out, including, but not limited to, texting words or phrases other than those set forth above or verbally requesting employees of Gap Inc. or Upland to remove you from our list, is not a reasonable means of opting out. You may be subscribed to multiple Programs across different Short Codes, and therefore you must separately text or reply STOP to each Short Code from which you wish to unsubscribe.

ON-DEMAND REPLY TEXT MESSAGE PROGRAMS:

You may also send a text requesting certain types of on-demand text message reply services from Gap Inc. brands including but not limited to the following: text to receive a link to sign-up for loyalty programs, text to sign-up for email marketing programs, text to receive a link to save a coupon or similar item to your mobile phone or digital wallet, or text to receive a link to enter or make entry to a sweepstakes. These text messages are not ongoing recurring Programs and therefore you will only receive the information requested in reply.

Gap Inc. may also offer the following text message functionality through other service providers (not through Upland Software) which are still subject to these Terms where applicable, including but not limited to the Dispute Resolution provision below:

·      Narvar delivery notification alerts via text message: Delivery notification alerts do not come from the same Program Short Code(s), but instead come from a separate ten-digit phone number.  Therefore, the delivery notification alerts are separate and distinct from the Program text messages, and texting STOP to opt out of the delivery notification alerts will not opt you out of the Program’s text messages and vice versa.  Reply STOP at any time to the ten-digit phone number from which you received the alerts to cancel them for a given order.  Also, you will need to re-opt-in to receive the alerts for each respective order on which you would like them.

·      ChargeItSpot storage locker access text message: A text with an access code to use a ChargeItSpot storage locker while shopping in-stores will come directly from ChargeItSpot and not from the same Program Short Code(s). Therefore, the access code text is separate and distinct from the Program text messages, and texting STOP to ChargeItSpot will not opt you out of the Program’s text messages and vice versa.

·      Job application or employee referral hyperlink text messages: Text messages with a hyperlink to a job application or employee referral portal come from its own short code (97211) and do not come from the same Program Short Code(s). Therefore, any text messages regarding job applications or employee referrals are separate and distinct from the Program text messages, and texting STOP to opt out of the any job application or employee referral texts will not opt you out of the Program’s text messages and vice versa.

·      Job opportunity recruiter follow-up text messages: You may also enroll in a recurring recruiting alert text program to receive ongoing information on the job application process or to hear about additional job opportunities, but you must opt-in to receive these alerts by completing the sign-up instructions. Regardless of the opt-in method you utilized to receive ongoing recruiting alerts, you agree that these Terms apply to your participation in those alerts.  By participating, you agree to receive autodialed or prerecorded recruiting mobile messages at the phone number associated with your opt-in, and you understand that consent is not a condition of purchasing goods or services from us or Gap Inc.  While you consent to receive messages sent using an autodialer, the foregoing shall not be interpreted to suggest or imply that any or all of our mobile messages are sent using an ATDS or autodialer.  Upon your request to sign-up to the recruiting alerts, you will receive two (2) text messages as part of the process confirming your desire to opt-in (first an opt-in request message, and once you have replied “Y” you will receive a sign-up confirmation message). Message and data rates may apply. If you do not wish to continue participating in the recruiting alerts or no longer agree to these Terms, you agree to text the applicable ten-digit phone number or directly reply to any mobile message received with STOP in order to opt out of the alerts.  You may receive an additional mobile message confirming your decision to opt out. You understand and agree that the foregoing options are the only reasonable and exclusive methods of opting out.  You also understand and agree that any other method of opting out, including, but not limited to, texting words or phrases other than those set forth above or verbally requesting one of our employees to remove you from our list, is not a reasonable means of opting out.

GENERAL TERMS FOR ALL PROGRAMS:

Duty to Notify and Indemnify:  If at any time, you intend to stop using the mobile telephone number that you have used to opt-in or enroll in the Program or any programs, including canceling your service plan or selling or transferring the phone number to another party, you agree that you will complete the User Opt Out process set forth above prior to ending your use of the mobile telephone number.  You understand and agree that your agreement to do so is a material part of these terms and conditions.  You further agree that, if you discontinue the use of your mobile telephone number without notifying us of such change that you will be responsible for all costs (including attorneys’ fees) and liabilities incurred by us, or any party that assists in the delivery of the mobile messages, as a result of claims brought by individual(s) who are later assigned that mobile telephone number.  This duty and agreement will survive any cancellation or termination of your agreement to participate in any Program or programs.

YOU AGREE THAT YOU WILL INDEMNIFY, DEFEND AND HOLD US HARMLESS FROM ANY CLAIM OR LIABILITY RESULTING FROM YOUR FAILURE TO NOTIFY US OF A CHANGE IN THE INFORMATION YOU HAVE PROVIDED, INCLUDING ANY CLAIM OR LIABILITY UNDER THE TELEPHONE CONSUMER PROTECTION ACT (47 U.S.C. SEC. 227), AND ANY REGULATIONS PROMULGATED THEREUNDER RESULTING FROM US ATTEMPTING TO CONTACT YOU AT THE MOBILE TELEPHONE NUMBER YOU PROVIDED.

Cost: Message and data rates may apply. Check with your mobile operator for details.

Supported Carriers: U.S.: AT&T Wireless, Boost Mobile*, Metro PCS*, Sprint, T-Mobile, Tracfone, Verizon, Virgin Mobile USA*, and C-Spire & Associated Carriers (*carriers do not support MMS alerts, only SMS.) Canada: BCE Inc, MTS, Telus, Eastlink, Rogers, Freedom Mobile, SaskTel Mobility and Vidéotron. We may add or remove any carriers from any Program without notice.  Also, Programs may not be available on all carriers. If your mobile operator is not supported, you will not receive a reply to your messages. Some operators may not support some services at the prices offered. Pre-paid users may not be able to participate - check with your mobile operator. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

Support: For support regarding the Program, text “HELP” to the applicable Program’s Short Code or email us at tmmrhelp@gap.com.  Please note that the use of this email address, or texting “HELP” to the Program’s Short Code is not an acceptable method of opting out of the program.  Opt outs must be submitted in accordance with the procedures set forth above. In Canada, text “INFO” for contact information of the sender, which is the Gap Inc. brand identified and can be reached at 13153 Coleraine Dr, Bolton, ON L7E 3B6, Canada, and 1-800-653-6289.

MMS Disclosure: A Program will send SMS (Short Message Service) messages if your mobile device does not support MMS (Multimedia Messaging Service) messaging.

Our Disclaimer of Warranty: The Programs are offered on an "as-is" basis and may not be available in all areas at all times and may not continue to work in the event of product, software, coverage or other changes made by your wireless carrier. We will not be liable for any delays or failures in the receipt of any mobile messages connected with any Program. Delivery of mobile messages is subject to effective transmission from your wireless service provider/network operator, and is outside of our control. We are not liable for delayed or undelivered mobile messages.

Participant Device & Service Requirements:  You must have a wireless device of your own, capable of 2-way messaging, be using a participating wireless carrier, and be a wireless service subscriber with text messaging service. Not all cellular phone providers carry the necessary service to participate. Check your phone capabilities for specific text messaging instructions.

Participant Age: Children under the age of 16 may not participate in any Program and parents or legal guardians may not agree to these Terms on their behalf.  If we become aware that a child under 16 has provided or attempted to provide us with personal information, we will use our best efforts to remove the information permanently from our files. If you are under the age of 18 but at least 16 years of age, you may participate in any Program only under the supervision of a parent or legal guardian who agrees to be bound by these Terms.  If you are a parent or legal guardian agreeing to these Terms for the benefit of a child between the ages of 16 and 18, be advised that you are fully responsible for his or her participation in any Program, including, without limitation, all legal liability that he or she may incur.

Privacy Policy: We respect your privacy. We will only use information you provide to transmit your mobile messages and respond to you, if necessary. This includes sharing information with our program partners, message content providers, phone companies, and vendors who assist us in the delivery of mobile messages.  EXCEPT AS SET FORTH IN THIS SECTION, WE DO NOT SELL, RENT, LOAN, TRADE, LEASE OR OTHERWISE TRANSFER FOR PROFIT ANY PHONE NUMBERS OR CUSTOMER INFORMATION COLLECTED THROUGH PROGRAMS TO ANY THIRD PARTY. Nonetheless, we reserve the right at all times to disclose any information as necessary to satisfy any law, regulation or governmental request, to avoid liability, or to protect our rights or property. When you complete forms online or otherwise provide us information in connection with a Program, you agree to provide accurate, complete, and true information. You agree not to use a false or misleading name or a name that you are not authorized to use. If in our sole discretion, we believe that any such information is untrue, inaccurate, or incomplete, or you have opted into a Program for an ulterior purpose, we may refuse you access to the Program and pursue any appropriate legal remedies.

This Privacy Policy is strictly limited to these Programs and has no effect on any other privacy policy(ies) that may govern the relationship between you and us in other contexts.

If signing up for text messages as a customer to receive marketing messages, please see our Consumer Privacy Policy: https://www.gapinc.com/en-us/consumer-privacy-policy

If signing up for text messages as an applicant to receive information on your application, or future job opportunities, please see our Applicant Privacy Policy: https://www.gapinc.com/en-us/careers/careers-privacy-policy

If signing up for text messages as an employee to receive employment-related messages, including emergency preparedness testing, please see our Employee Privacy Policy: https://www.gapinc.com/en-us/careers/employee-privacy-policy

Governing Law: This Agreement shall be governed by the laws of the State of Delaware, without reference to conflict of laws principles. Any suit to enforce this Agreement shall be brought exclusively in the State and U.S. District Courts located in Wilmington, Delaware and the Parties hereby submit to the personal jurisdiction of such courts and waive any venue objection.

Miscellaneous: You warrant and represent to us that you have all necessary rights, power, and authority to agree to these Terms and perform your obligations hereunder, and nothing contained in this Agreement or in the performance of such obligations will place you in breach of any other contract or obligation. The failure of either party to exercise in any respect any right provided for herein will not be deemed a waiver of any further rights hereunder. If any provision of these Terms is found to be unenforceable or invalid, that provision will be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that this Agreement will otherwise remain in full force and effect and enforceable. Any new features, changes, updates or improvements of any Program shall be subject to these Terms unless explicitly stated otherwise in writing. We reserve the right to change these Terms from time to time. Any updates to these Terms shall be communicated to you. You acknowledge your responsibility to review these Terms from time to time and to be aware of any such changes. By continuing to participate in any Program after any such changes, you accept these Terms, as modified.

DISPUTE RESOLUTION AND ARBITRATION AGREEMENT

Please read this carefully.  It affects your rights.  Any dispute or claim relating in any way to your involvement in the Program will be resolved by binding arbitration, rather than court.

Informal Dispute Resolution

Mindful of the high cost of legal disputes, not only in dollars but also in time and energy, you, Gap Inc. and Upland agree to the following dispute resolution procedure: In the event of any controversy, claim, action or dispute between you and us or Gap Inc. and its brands, or between you and any third-party service provider acting on our behalf to transmit the mobile messages within the scope of the Program, arising out of or relating to federal or state statutory claims, common law claims, expressly including claims brought under the Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227 et seq., or any other statute, regulation, or legal or equitable theory, these Terms, or the breach, termination, enforcement, interpretation or validity thereof, including the determination of the scope or applicability of this agreement ("Dispute"), the party asserting the Dispute shall first try in good faith to settle such Dispute by providing written notice to the other party (by first class or registered mail) describing the facts and circumstances (including any relevant documentation) of the Dispute and allowing the receiving party 30 days in which to respond to or settle the Dispute. Notice shall be sent

 

(1) to Upland at: Upland Legal Department, 401 Congress Ave., Suite 1850, Austin, TX 78701, Attn: General Counsel, or

 

(2) to Gap Inc. at: Gap Inc. Legal Department, 2 Folsom Street, San Francisco, CA 94105, Attn: General Counsel, or

 

(3) to you at: your last-used billing address or the billing and/or shipping address in your online profile, or to such other address as you may supply.

 

You and Gap Inc. and Upland agree that this dispute resolution procedure is a condition precedent which must be satisfied prior to initiating any arbitration or filing any claim against the other party.

 

Arbitration Agreement

To the extent you cannot resolve any Dispute through the informal dispute resolution procedure described above, a Dispute shall be resolved through binding individual arbitration. You agree to give up your right to go to court to assert or defend your rights under this Agreement and with respect to any Dispute. You, Gap Inc. and Upland expressly delegate to the arbitrator the authority to determine the arbitrability of any Dispute, including the scope, applicability, validity, and enforceability of this arbitration provision.

In the event that there is an unresolved Dispute between you and Gap

Inc., or between you and any third-party service provider acting on behalf to Gap Inc. to transmit the mobile messages within the scope of the Program, arising out of or relating to federal or state statutory claims, common law claims, these Terms, or the breach, termination, enforcement, interpretation or validity thereof, including the determination of the scope or applicability of this agreement to arbitrate, such dispute, claim or controversy will be, to the fullest extent permitted by law, determined by arbitration in Wilmington, Delaware before one arbitrator.

The parties agree to submit the Dispute to binding arbitration in accordance with the Consumer Arbitration rules of the American Arbitration Association (“AAA”) then in effect. Except as otherwise provided herein, the arbitrator shall apply the substantive laws of the State Courts of Delaware and Federal Circuit Courts located in Delaware, without regard to conflict of laws rules. Within ten (10) calendar days after the arbitration demand is served upon a party, the parties must jointly select an arbitrator with at least five years’ experience in that capacity and who has knowledge of and experience with the subject matter of the Dispute.  If the parties do not agree on an arbitrator within ten (10) calendar days, a party may petition the AAA to appoint an arbitrator, who must satisfy the same experience requirement. In the event of a Dispute, the arbitrator shall decide the enforceability and interpretation of this arbitration agreement in accordance with the Federal Arbitration Act (FAA).  The parties also agree that the AAA’s rules governing Emergency Measures of Protection shall apply in lieu of seeking emergency injunctive relief from a court. The decision of the arbitrator shall be final and binding, and no party shall have rights of appeal except for those provided in section 10 of the FAA. Each party shall bear its share of the fees paid for the arbitrator and the administration of the arbitration; however, the arbitrator shall have the power to order one party to pay all or any portion of such fees as part of a well-reasoned decision.  The parties agree that the arbitrator shall have the authority to award attorneys’ fees only to the extent expressly authorized by statute or contract.  The arbitrator shall have no authority to award punitive damages and each party hereby waives any right to seek or recover punitive damages with respect to any Dispute resolved by arbitration. THE PARTIES AGREE TO ARBITRATE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ARBITRATION IN ANY CLASS OR REPRESENTATIVE ARBITRATION PROCEEDING.  Except as may be required by law, neither a party nor the arbitrator may disclose the existence, content, or results of any arbitration without the prior written consent of both parties, unless to protect or pursue a legal right.  If any term or provision of this Section is invalid, illegal or unenforceable in any jurisdiction, such invalidity, illegality or unenforceability shall not affect any other term or provision of this Section or invalidate or render unenforceable such term or provision in any other jurisdiction.

In lieu of arbitration, either you, Gap Inc. or Upland may bring any individual claim in small claims court consistent with the jurisdictional and dollar limits that may apply, as long as it is brought and maintained as an individual claim.

Waiver of Jury Trial and Right to Bring Class Actions and Representative Claims

THE PARTIES AGREE TO ARBITRATE OR BRING ANY CLAIM SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ARBITRATION OR ANY CLAIMS BROUGHT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY CLASS OR REPRESENTATIVE ARBITRATION PROCEEDING.  IF FOR ANY REASON A DISPUTE PROCEEDS IN COURT RATHER THAN IN ARBITRATION, THE PARTIES HEREBY WAIVE ANY RIGHT TO A JURY TRIAL, AND ANY COURT TRIAL OF A DISPUTE ARISING UNDER THIS AGREEMENT WILL TAKE PLACE ON AN INDIVIDUAL BASIS WITHOUT RESORT TO ANY FORM OF CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION.

If a court decides that applicable law precludes enforcement of any of the preceding paragraph’s limitations as to a particular claim, then that claim (and only that claim) must remain in court and be severed from any other proceeding or arbitration.

Other Terms

This Arbitration Agreement shall be governed by, and interpreted, construed, and enforced in accordance with, the Federal Arbitration Act. The terms of the Arbitration Agreement provisions shall survive after this Agreement terminates or your receipt of text messages ends. Except as set forth above, if any portion of this Arbitration Agreement is deemed invalid or unenforceable, it will not invalidate the remaining portions of the Arbitration Agreement.

This Section “Dispute Resolution and Arbitration Agreement” shall survive any cancellation or termination of your agreement to participate in any of our Programs.

Upland Software, Inc. (ci-après « nous », « notre » ou « Upland ») offre divers programmes de messagerie texte (collectivement « les programmes ») au nom de The Gap, Inc. (« Gap Inc. ») que vous acceptez d’utiliser et dans lesquels vous acceptez de participer sous réserve des présentes conditions.

EN VOUS INSCRIVANT OU EN PARTICIPANT À N’IMPORTE LEQUEL DE CES PROGRAMMES, VOUS CONVENEZ DE CES CONDITIONS ET LES ACCEPTEZ, QUI INCLUENT, SANS S’Y LIMITER, VOTRE ACCORD DE RÉGLER TOUT DIFFÉREND PAR LA RENONCIATION À L’ARBITRAGE INDIVIDUEL AVEC PROCÈS DEVANT JURY ET AUX ACTIONS COLLECTIVES , COMME INDIQUÉ DANS LA SECTION « ACCORD D’ARBITRAGE ET DE RÈGLEMENT DE DIFFÉRENDS » CI-DESSOUS (L’« ACCORD »).

PROGRAMMES DE MARKETING RÉCURRENT PAR MESSAGERIE TEXTE :

Description : Sans en limiter l’étendue, en vous inscrivant à un programme de marketing récurrent, vous pouvez vous attendre à recevoir des messages récurrents pouvant inclure des éléments de marketing, de la publicité, des messages à propos des transactions et d’autres messages semblables, par exemple, à propos des soldes, des rabais, des programmes de fidélisation, des certificats de récompense et d’autres offres, et ce, chaque semaine au numéro de téléphone cellulaire fourni. Les différents programmes de marketing récurrent sont respectivement pour : Old Navy, Athleta, Banana Republic et Banana Republic Entrepôt et Gap, les programmes de récompenses Navyist, Athleta, Banana Republic et Gap Good.

Inscription : Un programme de marketing récurrent vous permet de recevoir des messages texte de type SMS/MMS lorsque vous confirmez votre inscription au programme, en remplissant des formulaires d’inscription en ligne ou sur l’application ou en textant un mot-clé au code abrégé associé au programme (le « code abrégé ») et en remplissant les instructions d’inscription incluses dans le message texte reçu. Peu importe la méthode utilisée pour vous inscrire au programme, vous acceptez que ces conditions s’appliquent à votre participation au programme. En participant au programme, vous acceptez de recevoir des messages de marketing automatiques préenregistrés au numéro de téléphone cellulaire que vous avez fourni lors de votre inscription et vous comprenez que ce consentement n’implique pas d’obligation d’achat de nos produits ou services, ni de ceux de Gap Inc. Même si vous consentez à recevoir les messages envoyés par un appeleur automatique, ce qui précède ne suggère pas que tous nos messages mobiles sont envoyés en utilisant un système téléphonique à composition automatique (« appeleur automatique »). À la suite de votre demande d’inscription au programme, vous recevrez deux (2) messages textes pour confirmer votre désir de vous inscrire au programme (d’abord, un message d’inscription et, une fois que vous aurez répondu « Y », vous recevrez un message de confirmation). Des frais courants de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

Désinscription : Si vous ne souhaitez plus participer à un programme ou si vous n’acceptez plus ces conditions, vous acceptez d’envoyer le code abrégé applicable par message texte ou de répondre directement à n’importe quel message reçu de la part d’un programme par STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT afin de vous désinscrire de ce programme à n’importe quel moment. Vous pourriez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez que les options qui précèdent sont les seules façons correctes de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez aussi que toute autre façon de vous désinscrire, y compris, mais sans s’y limiter, envoyer par message texte des mots ou des groupes de mots autres que ceux mentionnés ci-haut ou demander verbalement à des employés de Gap Inc. ou d’Upland de vous retirer de notre liste, n’est pas une façon correcte de vous désinscrire. Vous pouvez vous inscrire à plusieurs programmes en passant par différents codes abrégés. Vous devez donc envoyer un message texte ou répondre STOP séparément à chaque code abrégé duquel vous voulez vous désinscrire.

PROGRAMMES DE MESSAGERIE TEXTE À RÉPONSE SUR DEMANDE :

Vous pourriez aussi envoyer un message texte pour demander certains types de services de messagerie texte à réponse sur demande des marques de Gap Inc., y compris, mais sans s’y limiter : un message texte pour recevoir un lien pour vous inscrire aux programmes de fidélisation, un message texte pour vous inscrire à des programmes de marketing par courriel, un message texte pour recevoir un lien permettant de sauvegarder un coupon ou un article semblable dans votre téléphone cellulaire ou votre portefeuille numérique ou un message texte pour recevoir un lien pour vous inscrire ou obtenir une participation à un tirage au sort. Puisque ces messages textes ne viennent pas de programmes récurrents, vous recevrez uniquement l’information demandée dans la réponse.

Gap Inc. pourrait aussi offrir les fonctionnalités de messagerie texte suivantes par le biais d’autres fournisseurs de services (autres qu’Upland Software) qui sont aussi assujettis à ces conditions s’il y a lieu, y compris, mais sans s’y limiter, à la disposition sur le règlement de différends ci-dessous :

Notifications de livraison Narvar par message texte : Les alertes de notifications de livraison ne proviennent pas du ou des mêmes codes abrégés de programme, mais plutôt d’un autre numéro de téléphone à dix chiffres. Ainsi, les notifications de livraison sont différentes et distinctes des messages textes du programme et le fait de répondre STOP pour vous désinscrire des notifications de livraison ne vous désinscrira pas des messages textes du programme et vice versa. Répondez STOP à n’importe quel moment au numéro de téléphone à dix chiffres à partir duquel vous avez reçu les alertes pour les annuler pour une commande donnée. De plus, vous devrez vous réinscrire pour recevoir les alertes pour chacune des commandes que vous souhaitez suivre.

Message texte pour accéder à un casier de rangement ChargeItSpot : Un message texte contenant un code d’accès pour utiliser un casier de rangement ChargeItSpot pendant que vous magasinez viendra directement de ChargeItSpot et non du ou des code(s) abrégé(s) du même programme. Ainsi, le code d’accès est différent et distinct des messages textes du programme et le fait de répondre STOP à ChargeItSpot ne vous désinscrira pas des messages textes du programme et vice versa.

Messages textes avec un hyperlien pour une demande d’emploi ou une recommandation d’employé : les messages textes contenant un hyperlien vers un portail de demande d’emploi ou de recommandation d’employé viennent de leur propre code abrégé (97211) et ne viennent pas du ou des code(s) abrégé(s) du même programme. Ainsi, tous les messages textes à propos de demandes d’emploi ou de recommandations d’employés sont différents et distincts des messages textes du programme et le fait de répondre STOP pour vous désinscrire des messages textes relatifs aux demandes d’emploi ou aux recommandations d’employés ne vous désinscrira pas des messages textes du programme et vice versa.

Messages textes de suivi du recrutement et des offres d’emplois : Vous pouvez aussi vous inscrire à un programme de recrutement récurrent d’alertes par messagerie texte pour recevoir des informations en continu sur le processus de demande d’emploi ou pour recevoir d’autres offres d’emplois, mais vous devez vous inscrire pour recevoir ces alertes en suivant les instructions d’inscription. Peu importe la méthode d’inscription utilisée pour recevoir des alertes de recrutement, vous acceptez que ces conditions s’appliquent à votre participation à ces alertes. En participant au programme, vous acceptez de recevoir des messages automatiques ou préenregistrés de recrutement au numéro de téléphone associé à votre inscription et vous comprenez que ce consentement n’implique pas d’obligation d’achat de nos produits ou services, ni de ceux de Gap Inc. Même si vous consentez à recevoir les messages envoyés par un appeleur automatique, ce qui précède ne suggère pas que tous nos messages mobiles sont envoyés à l’aide d’un système téléphonique à composition automatique ou d’un appeleur automatique. À la suite de votre demande d’inscription aux alertes de recrutement, vous recevrez deux (2) messages textes pour confirmer votre souhait de vous inscrire (d’abord, un message d’inscription et, une fois que vous aurez répondu « Y », vous recevrez un message de confirmation). Des frais courants de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Si vous ne souhaitez plus participer aux alertes de recrutement ou si vous n’acceptez plus ces conditions, vous acceptez alors de texter STOP au numéro de téléphone à dix chiffres applicable ou de répondre STOP à n’importe quel message texte reçu pour vous désinscrire de ces alertes. Vous pourriez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez que les options qui précèdent sont les seules façons correctes de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez aussi que toute autre façon de vous désinscrire, y compris, mais sans s’y limiter, envoyer par message texte des mots ou des groupes de mots autres que ceux mentionnés ci-haut ou demander verbalement à des employés de Gap Inc. ou d’Upland de vous retirer de notre liste, n’est pas une façon correcte de vous désinscrire.

CONDITIONS GÉNÉRALES POUR TOUS LES PROGRAMMES :

Obligation d’aviser et d’indemniser : Si, à n’importe quel moment, vous prévoyez cesser d’utiliser le numéro de téléphone cellulaire que vous avez utilisé pour vous inscrire au programme ou à tout autre programme, y compris si vous annulez votre plan de service et si vous vendez votre téléphone ou transférez son numéro à une autre partie, vous acceptez de suivre le processus de désinscription défini précédemment avant de cesser d’utiliser le numéro de téléphone cellulaire. Vous comprenez et acceptez que votre accord de faire cela est une partie importante de ces conditions générales. Vous convenez également que, si vous cessez d’utiliser votre numéro de téléphone cellulaire sans nous aviser du changement, vous serez responsable de tous les frais (incluant les honoraires d’avocats) et obligations encourus par nous ou toute partie qui participe à l’envoi des messages textes pour des réclamations faites par la ou les prochaines personnes qui utiliseront ce numéro de téléphone cellulaire. Cet accord et cette obligation ne prennent pas fin à l’annulation ou à la résiliation de votre accord de participer à tout programme ou à la fin de votre participation à ceux-ci.

VOUS ACCEPTEZ DE NOUS INDEMNISER, DE NOUS DÉFENDRE ET DE NOUS TENIR NON RESPONSABLES DE TOUTE RÉCLAMATION OU OBLIGATION DÉCOULANT DE VOTRE DÉFAUT DE NOUS AVISER D’UN CHANGEMENT DANS LES RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIS, Y COMPRIS TOUTE RÉCLAMATION OU OBLIGATION SOUS LA LOI DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR DE TÉLÉPHONE (47 U.S.C SEC. 227) OU TOUS RÈGLEMENTS ÉTABLIS DÉCOULANT D’UNE TENTATIVE DE NOTRE PART DE COMMUNIQUER AVEC VOUS AU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE CELLULAIRE QUE VOUS AVEZ FOURNI.

Coût : Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Vérifiez avec votre fournisseur de services cellulaires pour plus de détails. Entreprises de télécommunication acceptées : É-U. : AT&T Wireless, Boost Mobile*, Metro PCS*, Sprint, T-Mobile, Tracfone, Verizon, Virgin Mobile USA* et C-Spire et entreprises associées (*ces entreprises n’acceptent pas les alertes MMS, seulement les SMS.) Canada : BCE Inc, MTS, Telus, Eastlink, Rogers, Freedom Mobile, SaskTel Mobility et Vidéotron. Nous pouvons ajouter ou retirer des entreprises de nos programmes, et ce, sans préavis. De plus, les programmes peuvent ne pas être disponibles dans toutes les entreprises. Si votre fournisseur de services cellulaires n’accepte pas le programme, vous ne recevrez pas de réponse à vos messages. Certains fournisseurs n’acceptent pas certains services aux prix offerts. Les utilisateurs de services cellulaires prépayés pourraient ne pas pouvoir participer – vérifiez auprès de votre fournisseur. Les entreprises de télécommunication ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Soutien : Pour obtenir du soutien à propos du programme, textez « HELP » au code abrégé applicable au programme ou écrivez-nous à l’adresse tmmrhelp@gap.com. Veuillez prendre note que l’utilisation de cette adresse de courriel ou le fait de texter « HELP » au code abrégé du programme n’est pas une façon acceptable de se désinscrire. Les désinscriptions doivent se faire en suivant les procédures énoncées précédemment. Au Canada, textez « INFO » pour obtenir les coordonnées de l’expéditeur, c’est-à-dire la marque The Gap Inc. identifiée qui peut être jointe à l’adresse 13153 Coleraine Dr, Bolton, ON, L7E 3B6 et au 1-800-653-6289.

Communication MMS : Un programme enverra des messages SMS (service de minimessages) si votre téléphone cellulaire n’accepte pas la messagerie MMS (service de messagerie multimédia).

Notre stipulation d’exonération de garanties : Les programmes sont offerts sur une base « tels quels » et peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions en tout temps et ne plus fonctionner suivant des changements de produits, de logiciels, de couverture ou autre effectués par votre entreprise de télécommunication. Nous ne serons pas responsables de tout délai ou de toute défaillance dans la réception de tout message texte lié à un programme. La livraison des messages est assujettie à la transmission efficace de la part de votre fournisseur de services et de son réseau et est hors de notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Exigences d’appareil et de service du participant : Vous devez posséder votre propre appareil sans-fil capable de recevoir et d’envoyer des messages, utiliser une entreprise de télécommunication participante et être abonné à un service sans-fil incluant la messagerie texte. Ce ne sont pas tous les fournisseurs de services cellulaires qui offrent les services nécessaires pour participer. Vérifiez votre service cellulaire pour connaître les instructions spécifiques à la messagerie texte.

Âge des participants : Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent pas participer à nos programmes et leurs parents ou tuteurs légaux ne peuvent pas accepter ces conditions en leur nom. Si nous avons connaissance qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des renseignements personnels ou a tenté de le faire, nous ferons tout en notre pouvoir pour retirer ces renseignements de nos dossiers de manière permanente. Si vous avez moins de 18 ans, mais au moins 16 ans, vous pouvez participer à nos programmes, mais uniquement sous la supervision d’un parent ou tuteur légal qui accepte d’être lié par ces conditions. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal qui accepte ces conditions au nom d’un enfant âgé de 16 à 18 ans, veuillez noter que vous êtes entièrement responsable de sa participation à tout programme, y compris, mais sans s’y limiter, de toute obligation légale qu’il ou elle pourrait contracter.

Politique de confidentialité : Nous respectons votre confidentialité. Nous n’utiliserons les renseignements que vous nous fournissez que pour vous transmettre des messages et vous répondre, si nécessaire. Ceci comprend partager des renseignements avec nos partenaires de programmes, nos fournisseurs de contenu, nos compagnies de téléphonie et les fournisseurs qui nous aident à livrer nos messages. SAUF COMME ÉNONCÉ DANS CETTE SECTION, NOUS NE VENDONS, LOUONS, PRÊTONS, ÉCHANGEONS, DONNONS À BAIL OU TRANSFÉRONS AUCUN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE OU RENSEIGNEMENT PERSONNEL DE NOS CLIENTS OBTENUS PAR LE BIAIS DE PROGRAMMES À UNE TIERCE PARTIE. Néanmoins, nous nous réservons le droit de divulguer à tout moment tout renseignement pour répondre à une loi, un règlement ou une demande du gouvernement, afin d’éviter toute responsabilité et afin de protéger nos droits et nos avoirs. Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou nous fournissez des renseignements en lien avec un programme, vous acceptez de fournir des renseignements vrais, exacts et complets. Vous acceptez de ne pas utiliser un faux nom, un nom trompeur ou un nom que nous n’êtes pas autorisés à utiliser. Si, à notre entière discrétion, nous croyons que de tels renseignements sont faux, inexacts ou incomplets ou que vous vous êtes inscrits à un programme pour toute autre raison, nous pourrions refuser de vous donner accès au programme et exercer tout recours judiciaire approprié.

Cette politique de confidentialité est limitée à ces programmes et n’a aucun effet sur toute autre politique de confidentialité pouvant régir notre relation dans d’autres contextes.

Si vous vous inscrivez aux messages textes en tant que client pour recevoir des messages de marketing, veuillez consulter la politique de confidentialité pour nos clients à l’adresse suivante : https://www.gapinc.com/fr-ca/consumer-privacy-policy

Si vous vous inscrivez aux messages textes en tant que candidat pour recevoir des informations sur votre demande d’emploi ou sur d’autres offres d’emploi, veuillez consulter la politique de confidentialité des candidats à l’adresse suivante : https://www.gapinc.com/fr-ca/careers/careers-privacy-policy

Si vous vous inscrivez aux messages textes en tant qu’employé pour recevoir des messages liés à votre emploi, y compris des tests de préparation aux situations d’urgence, veuillez consulter la politique de confidentialité pour nos employés à l’adresse suivante : https://www.gapinc.com/en-us/careers/employee-privacy-policy

Loi applicable : Cet accord sera régi par les lois de l’état du Delaware, sans égard aux principes de conflit de lois. Toute poursuite pour faire appliquer cet accord devra être présentée uniquement dans les tribunaux d’état et les tribunaux fédéraux à Wilmington au Delaware et, par les présentes, les parties se soumettent aux juridictions de ces tribunaux et renoncent à toute objection quant au lieu.

Dispositions diverses : Vous nous garantissez et déclarez que vous avez les droits, les pouvoirs et l’autorité nécessaires pour accepter ces conditions et exécuter vos obligations énoncées ci-dessous et rien dans cet accord ou dans l’exécution de telles obligations ne vous placera en position de rupture de tout autre contrat ou obligation. Le défaut d’une partie de se prévaloir d’un droit prévu aux présentes ne sera pas considéré comme l’abandon de tout autre droit aux termes des présentes. S’il s’avère qu’une clause de cet accord est invalide ou inapplicable, cette clause sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire afin que cet accord, à moins d’avis contraire, reste en vigueur et exécutoire. Toute nouvelle caractéristique, tout changement, toute mise à jour et toute amélioration d’un programme seront assujettis à ces conditions à moins d’indication contraire explicite écrite. Nous nous réservons le droit de changer ces conditions le cas échéant. Toute mise à jour de ces conditions vous sera communiquée. Vous reconnaissez votre responsabilité de consulter ces conditions le cas échéant et de prendre connaissance de tout changement. En continuant de participer à tout programme à la suite de tels changements, vous acceptez ces conditions, ainsi modifiées.

RÈGLEMENT ET ARBITRAGE DE DIFFÉRENDS

Veuillez lire attentivement. Ceci concerne vos droits. Tout différend ou toute réclamation liée à votre engagement dans le programme sera résolu par arbitrage exécutoire plutôt qu’au tribunal.

Règlement informel de différends.

Vu le coût élevé des litiges, non seulement en dollars, mais également en temps et en énergie, Gap Inc. et vous convenez de la procédure de règlement de différends ci-après : en cas de litige, réclamation, action ou différend entre vous et nous, Gap Inc. et ses marques, ou entre vous et toute tierce partie qui fournit des services en notre nom afin de transmettre des messages mobiles dans le cadre du programme découlant de ou lié à des réclamations statutaires fédérales ou d’état, des réclamations en droit commun, y compris les réclamations fondées sur la loi sur la protection du consommateur de téléphonie 47 U.S.C. § 227 et seq. ou tout autre statut, règlement ou théorie judiciaire ou d’équité, ces conditions ou la violation, l’application, l’interprétation ou la validité correspondant, y compris la détermination de l’ampleur et de l’applicabilité de cette entente (« Différend »), la partie qui revendique le Différend doit d’abord essayer de le régler de bonne foi en envoyant un avis écrit à l’autre partie (par courrier spécial ou recommandé), décrivant les faits et les circonstances (y compris toute documentation pertinente) du Différend et en accordant au receveur trente (30) jours pour répondre ou régler le Différend. Un avis doit être envoyé

(1) à Upland à l’adresse : Upland Legal Department, 401 Congress Ave., Suite 1850, Austin, TX 78701, Attn: General Counsel, ou

(2) à Gap Inc. à l’adresse : Gap Inc. Legal Department, 2 Folsom Street, San Francisco, CA 94105 USA, Attn: General Counsel, ou

(3) à vous : à votre dernière adresse de facturation ou à l’adresse de facturation ou d’expédition figurant sur votre profil du réseau de vente en ligne ou à toute autre adresse fournie.

Vous, Gap Inc. et Upland convenez que la présente procédure de règlement de différends est une condition préalable qui doit être remplie avant d’entamer toute procédure d’arbitrage ou de déposer un recours contre l’autre partie.

Entente d’arbitrage de différends

Dans la mesure où vous ne pouvez régler de Différend conformément à la procédure de règlement informel de Différends décrite ci-dessus, un Différend devra être résolu par un processus d’arbitrage individuel exécutoire. Selon les conditions de cette Entente, vous acceptez de renoncer à votre droit de faire appel aux tribunaux ou de défendre vos droits en lien avec tout Différend. Vous, Gap Inc. et Upland déléguez expressément à un arbitre l’autorité de déterminer l’admissibilité à l’arbitrage de tout Différend, y compris l’ampleur, l’applicabilité, la validité et le caractère exécutoire des dispositions de l’arbitrage.

Dans le cas d’un Différend non résolu entre vous et Gap

Inc., ou entre vous et toute tierce partie qui fournit des services au nom de Gap Inc. afin de transmettre des messages dans le cadre du programme découlant de réclamations statutaires fédérales ou d’état, de réclamations en droit commun ou liés à de telles réclamations, ces conditions ou la violation, l’application, l’interprétation ou la validité correspondants, y compris la détermination de l’ampleur et de l’applicabilité de cette entente à arbitrer un différend, une réclamation ou un litige sera, dans toute la mesure permise par la loi, déterminée par arbitrage à Wilmington au Delaware, devant un arbitre.

Les parties acceptent de soumettre le Différend à un arbitrage exécutoire conformément aux règlements sur l’arbitrage auprès des consommateurs de l’American Arbitration Association (ci-après l’« AAA ») en vigueur à ce moment. Sauf indication contraire dans la présente, l’arbitre doit appliquer les règles juridiques de fond des tribunaux de l’état du Delaware et des cours fédérales situées au Delaware, sans égard aux règles des conflits de lois. Dans les dix (10) jours civils après que la demande d’arbitrage a été reçue par une partie, les parties doivent choisir conjointement un arbitre ayant au moins cinq ans d’expérience dans cette fonction et possédant une connaissance et une expérience dans le sujet du Différend. Si les parties ne s’entendent pas sur un arbitre dans les dix (10) jours civils, une partie pourrait demander à l’AAA de désigner un arbitre répondant aux mêmes exigences d’expérience. Dans le cas d’un Différend, l’arbitre doit décider de la force exécutoire et de l’interprétation de cette entente d’arbitrage conformément aux dispositions de la loi américaine Federal Arbitration Act (ci-après « FAA »). Les parties acceptent aussi que les règles de l’AAA relatives aux mesures de protection d’urgence doivent s’appliquer au lieu de demander une mesure injonctive d’urgence auprès d’un tribunal. La décision de l’arbitre doit être finale et exécutoire et aucune partie ne doit avoir de droits d’appel sauf pour ceux fournis dans la section 10 du FAA. Chaque partie doit assumer sa part des frais payés pour l’arbitre et l’administration de l’arbitrage; toutefois, l’arbitre a le pouvoir d’exiger qu’une partie paie l’ensemble ou toute part de ces frais dans le cadre d’une décision bien réfléchie. Les parties acceptent que l’arbitre ait l’autorité de demander des honoraires d’avocat uniquement dans la mesure expressément autorisée par la loi ou un contrat. L’arbitre ne doit avoir aucune autorité d’exiger des dommages-intérêts punitifs et chaque partie, par les présentes, renonce à tout droit de demander ou de récupérer des dommages-intérêts punitifs à l’égard de tout Différend résolu par arbitrage. LES PARTIES ACCEPTENT L’ARBITRAGE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET CETTE ENTENTE NE PERMET PAS L’ARBITRAGE COLLECTIF DANS TOUTE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE D’ARBITRAGE. À moins que la loi ne l’exige, ni l’une des parties ni l’arbitre ne peut rendre public l’existence, le contenu ou les résultats de l’arbitrage sans avoir d’abord obtenu le consentement écrit des parties en cause, à moins que ce soit pour protéger ou exercer un droit reconnu par la loi. Si une condition ou une disposition de cette section est invalide, illégale ou inexécutable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou non-applicabilité n’affectera d’aucune façon les autres termes ou dispositions de cette section ou ne rendra pas inexécutable cette condition ou disposition dans une autre juridiction.

En guise d’arbitrage, vous, Gap Inc. ou Upland pourriez déposer une requête individuelle dans une cour des petites créances qui accepte d’entendre des requêtes respectant le montant maximal fixé et qui a pouvoir de rendre justice sur ce type de requêtes, dans la mesure où cette requête est faite à titre individuel et le demeure.

Renonciation au droit de déposer une action collective et une action représentative

LES PARTIES ACCEPTENT D’ALLER EN ARBITRAGE OU DE PRÉSENTER UNE REVENDICATION UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET CETTE ENTENTE NE PERMET PAS UN ARBITRAGE COLLECTIF OU LA PRÉSENTATION D’UNE REVENDICATION COMME PLAIGNANT OU PERSONNE INSCRITE DANS TOUTE ACTION OU REVENDICATION COLLECTIVE D’ARBITRAGE. SI, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, UN DIFFÉREND EST PRÉSENTÉ AU TRIBUNAL PLUTÔT QU’EN ARBITRAGE, PAR LES PRÉSENTES, LES PARTIES RENONCENT AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT TRIBUNAL ET TOUT PROCÈS SANS JURY POUR UN DIFFÉREND DÉCOULANT DE CETTE ENTENTE S’EFFECTUERA SUR UNE BASE INDIVIDUELLE, SANS RECOURIR À AUCUNE FORME D’ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE.

Dans le cas où le tribunal décide que des lois pertinentes excluent toute application des limitations de ce paragraphe, ou d’un autre qui précède, dans une demande précise, alors cette demande, et cette seule demande, doit se rendre en cour et être libérée de tout autre processus d’arbitrage.

Autres conditions

Cette Entente d’arbitrage de différends est régie, interprétée, entendue et exécutée conformément aux dispositions de la loi américaine Federal Arbitration Act. Les dispositions de cette Entente d’arbitrage de différends demeurent en vigueur après la résiliation de cette Entente et après l’arrêt de la réception des messages textes. Sauf exception de ce qui est mentionné ci-dessus, si une quelconque partie de cette Entente d’arbitrage de différends est jugée invalide ou impossible à appliquer, le reste de l’Entente demeure valide et exécutoire.

L’« Entente de règlement et d’arbitrage des différends » de cette section ne prend pas fin suivant l’annulation de votre accord de participer à n’importe lequel de nos programmes.

Términos y política de privacidad del programa de mensajes de texto (los “Términos”)

 

Última actualización: septiembre de 2020

Upland Software, Inc. (en adelante, “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “Upland”) ofrece varios programas de mensajes de texto (en conjunto, los “Programas”) en nombre de The Gap, Inc. (“Gap Inc.”) que usted acepta usar y en los cuales acepta participar de conformidad con estos Términos.

AL SUSCRIBIRSE O PARTICIPAR EN CUALQUIERA DE LOS PROGRAMAS, USTED ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, SU ACUERDO PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL CON EXENCIÓN DE JUICIO ANTE JURADO Y DEMANDA COLECTIVA, COMO SE DETALLA EN LA SECCIÓN “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ACUERDO DE ARBITRAJE” A CONTINUACIÓN (EL “ACUERDO”).

PROGRAMAS DE MENSAJES DE TEXTO RECURRENTES DE MARKETING:

Descripción: sin limitar el alcance, al suscribirse a un Programa de marketing recurrente, puede esperar recibir mensajes continuos recurrentes que pueden incluir mensajes de marketing, publicidad, transacciones y otros similares, como ventas, descuentos, programas de fidelidad, certificados de recompensa y otras ofertas cada semana calendario en el número de teléfono celular proporcionado. Existen programas de marketing recurrentes separados de la siguiente manera: Old Navy, Athleta, Banana Republic, Banana Republic Factory y Gap. 

Suscripción: un Programa de marketing recurrente le permite recibir mensajes SMS/MMS por celular al suscribirse afirmativamente al Programa, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o basados en aplicaciones, o enviando un mensaje de texto con una palabra clave al código corto asociado con el Programa (el “Código corto”) y completando las instrucciones de registro que se encuentran en el mensaje de texto recibido. Independientemente del método de suscripción que utilizó para unirse al Programa, usted acepta que estos Términos se aplican a su participación en el Programa.  Al participar en el Programa, acepta recibir mensajes de marketing por celular enviados mediante marcado automático o pregrabados en el número de teléfono asociado con su suscripción, y comprende que el consentimiento no es una condición para comprar bienes o servicios de nosotros o de Gap Inc. Mientras usted consienta a recibir mensajes enviados mediante marcado automático, lo anterior no debe interpretarse como una sugerencia o implicación de que alguno o todos nuestros mensajes por celular se envían mediante un sistema de marcación telefónica automática (“ATDS” o “marcado automático”).  Al solicitar registrarse en el Programa, recibirá dos (2) mensajes de texto como parte del proceso para confirmar su deseo de suscribirse al Programa (primero un mensaje de solicitud de suscripción, y una vez que haya respondido “Y”, recibirá un mensaje de confirmación de registro). Podrían aplicar cargos por mensajes y datos.

Cancelar la suscripción: si no desea continuar participando en cualquier Programa o ya no está de acuerdo con estos Términos, usted acepta enviar un mensaje de texto con el Código corto correspondiente o responder directamente a cualquier mensaje por celular recibido de un Programa con las palabras STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, o QUIT para cancelar la suscripción a ese Programa en cualquier momento.  Podría recibir un mensaje por celular adicional confirmando su decisión de cancelar la suscripción. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables y exclusivos para cancelar la suscripción.  También comprende y acepta que cualquier otro método para cancelar la suscripción, incluidos, entre otros, enviar mensajes de texto o frases distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a los empleados de Gap Inc. o Upland que lo eliminen de nuestra lista, no es un medio razonable para cancelar la suscripción. Podría estar suscrito a varios programas a través de diferentes códigos cortos y, por lo tanto, debe enviar un mensaje de texto o responder con la palabra STOP por separado a cada código corto del que desee cancelar la suscripción.

PROGRAMAS DE MENSAJES DE TEXTO DE RESPUESTA A PEDIDO:

Usted también puede enviar un mensaje de texto solicitando ciertos tipos de servicios de respuesta de mensajes de texto a pedido de las marcas de Gap Inc. que incluyen, entre otros, los siguientes: mensaje de texto para recibir un enlace para registrarse en programas de fidelidad, mensaje de texto para registrarse en programas de mercadeo por correo electrónico, mensaje de texto para recibir un enlace para guardar un cupón o un artículo similar en su teléfono celular o billetera digital, o mensaje de texto para recibir un enlace para participar en un sorteo. Estos mensajes de texto no son Programas recurrentes en curso y, por lo tanto, solo recibirá la información solicitada en respuesta.

Gap Inc. también puede ofrecer la siguiente funcionalidad de mensajes de texto a través de otros proveedores de servicios (no a través de Upland Software) que aún están sujetos a estos Términos cuando corresponda, incluida, entre otras, la disposición de Resolución de disputas a continuación:

· Alertas de notificación de entrega de Narvar a través de mensajes de texto: las alertas de notificación de entrega no provienen de los mismos Códigos cortos del programa, sino de un número de teléfono de diez dígitos independiente.  Por lo tanto, las alertas de notificación de entrega son independientes y distintas de los mensajes de texto del Programa, y enviar un mensaje de texto con la palabra STOP para cancelar la suscripción a las alertas de notificación de entrega no cancelará la suscripción a los mensajes de texto del Programa y viceversa.  Responda con la palabra STOP en cualquier momento al número de teléfono de diez dígitos del que recibió las alertas para cancelarlas para una orden determinada.  Además, deberá volver a suscribirse para recibir las alertas de cada orden respectiva en la que le gustaría recibirlas.

· Mensaje de texto de acceso a una casilla de almacenaje ChargeItSpot: un mensaje de texto con un código de acceso para usar una casilla de almacenaje ChargeItSpot mientras compra en las tiendas vendrá directamente de ChargeItSpot y no del mismo Código corto del Programa. Por lo tanto, el texto del código de acceso es independiente y distinto de los mensajes de texto del Programa, y enviar la palabra STOP a ChargeItSpot no cancelará la suscripción a los mensajes de texto del Programa y viceversa.

· Mensajes de texto con hipervínculo de solicitud de empleo o de referencia de empleados: los mensajes de texto con un hipervínculo a una solicitud de empleo o portal de referencia de empleados provienen de su propio código corto (97211) y no provienen del mismo Código corto del Programa. Por lo tanto, cualquier mensaje de texto relacionado con solicitudes de empleo o referencias de empleados es independiente y distinto de los mensajes de texto del Programa, y enviar un mensaje de texto con la palabra STOP para cancelar la suscripción a cualquier mensaje de texto de solicitud de empleo o referencias de empleados no cancelará la suscripción a los mensajes de texto del Programa y viceversa.

· Mensajes de texto de seguimiento para reclutadores de oportunidades de empleo: también puede inscribirse en un programa de mensajes de texto de alerta de reclutamiento recurrente para recibir información continua sobre el proceso de solicitud de empleo o para saber de oportunidades laborales adicionales, pero debe suscribirse para recibir estas alertas completando las instrucciones de registro. Independientemente del método de suscripción que utilizó para recibir alertas de reclutamiento continuo, usted acepta que estos Términos se aplican a su participación en esas alertas.  Al participar, acepta recibir mensajes de reclutamiento por celular enviados mediante marcado automático o pregrabados en el número de teléfono asociado con su suscripción, y comprende que el consentimiento no es una condición para comprar bienes o servicios de nosotros o de Gap Inc. Mientras usted consienta a recibir mensajes enviados mediante marcado automático, lo anterior no se interpretará como una sugerencia o implicación de que alguno o todos nuestros mensajes por celular se envíen mediante un ATDS o marcado automático.  Al solicitar registrarse en las alertas de reclutamiento, recibirá dos (2) mensajes de texto como parte del proceso para confirmar su deseo de suscribirse (primero un mensaje de solicitud de suscripción, y una vez que haya respondido “Y”, recibirá un mensaje de confirmación de registro). Podrían aplicar cargos por mensajes y datos. Si no desea continuar participando en las alertas de reclutamiento o ya no está de acuerdo con estos Términos, usted acepta enviar un mensaje de texto al número de teléfono de diez dígitos correspondiente o responder directamente a cualquier mensaje por celular recibido con la palabra STOP para cancelar la suscripción a las alertas.  Podría recibir un mensaje por celular adicional confirmando su decisión de cancelar la suscripción. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables y exclusivos para cancelar la suscripción.  También comprende y acepta que cualquier otro método para cancelar la suscripción, incluidos, entre otros, enviar mensajes de texto o frases distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo eliminen de nuestra lista, no es un medio razonable para cancelar la suscripción.

TÉRMINOS GENERALES PARA TODOS LOS PROGRAMAS:

Deber de notificar e indemnizar: si en algún momento, usted tiene la intención de dejar de usar el número de teléfono celular que ha utilizado para suscribirse o inscribirse en el Programa o cualquier programa, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono a otra parte, acepta que completará el proceso de cancelación de la suscripción del usuario establecido anteriormente antes de finalizar el uso del número de teléfono celular.  Usted comprende y acepta que su acuerdo para hacerlo es una parte material de estos términos y condiciones.  Además, acepta que, si deja de usar su número de teléfono celular sin notificarnos dicho cambio, será responsable de todos los costos (incluidos los honorarios de los abogados) y las responsabilidades en las que incurramos, o incurra cualquier parte que ayude en la entrega de los mensajes por celular, como resultado de reclamaciones radicadas por personas a las que posteriormente se les asigne ese número de teléfono celular.  Este deber y acuerdo seguirá vigente luego de cualquier cancelación o rescisión de su acuerdo para participar en cualquier Programa o programas.

USTED ACEPTA QUE NOS INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y EXIMIRÁ DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD QUE RESULTE DEL HECHO DE NO NOTIFICARNOS DE UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE HA PROPORCIONADO, INCLUIDA CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD BAJO LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR TELEFÓNICO (47 U.S.C., SEC. 227), Y CUALQUIER REGULACIÓN PROMULGADA EN LA MISMA, QUE RESULTE DE QUE NOSOTROS INTENTEMOS CONTACTARLO AL NÚMERO DE TELÉFONO CELULAR QUE USTED PROPORCIONÓ.

Costo: podrían aplicar cargos por mensajes y datos. Consulte con su operador de telefonía celular para obtener más detalles.

Operadores compatibles: EE. UU.: AT&T Wireless, Boost Mobile*, Metro PCS*, Sprint, T-Mobile, Tracfone, Verizon, Virgin Mobile USA*, y C-Spire y operadores asociados (*los operadores no admiten alertas MMS, solo SMS.) Canadá: BCE Inc, MTS, Telus, Eastlink, Rogers, Freedom Mobile, SaskTel Mobility y Vidéotron. Podemos agregar o eliminar cualquier operador de cualquier Programa sin previo aviso.  Además, es posible que los programas no estén disponibles a través de todos los operadores. Si su operador de telefonía celular no es compatible, no recibirá una respuesta a sus mensajes. Algunos operadores podrían no admitir algunos servicios a los precios ofrecidos. Es posible que los usuarios de celulares prepagados no puedan participar; consulte con su operador de telefonía celular. Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Soporte: para obtener soporte con respecto al Programa, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” al código corto del Programa correspondiente o envíenos un correo electrónico a tmmrhelp@gap.com.  Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico o enviar un mensaje de texto con la palabra “HELP” al código corto del Programa no es un método aceptable para cancelar la suscripción al programa.  Los mensajes para cancelar la suscripción deben enviarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente. En Canadá, envíe “INFO” para obtener la información de contacto del remitente, que es la marca Gap Inc. identificada y se puede localizar en 13153 Coleraine Dr, Bolton, ON L7E 3B6, Canadá, y llamando al 1-800-653-6289.

Divulgación de MMS: un Programa le enviará mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) si su dispositivo móvil no admite la mensajería MMS (servicio de mensajería multimedia).

Nuestra Exclusión de garantías: los Programas se ofrecental cual son”, podrían no estar disponibles en todas las áreas en todo momento y podrían dejar de funcionar en caso de cambios en el producto, el software, la cobertura u otros cambios realizados por su operador inalámbrico. No seremos responsables por retrasos o fallas en la recepción de mensajes por celular relacionados con cualquier Programa. La entrega de mensajes por celular está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. No somos responsables por mensajes por celular retrasados o no entregados.

Requisitos de servicio y dispositivo del participante: usted debe tener un dispositivo inalámbrico propio, capaz de enviar mensajes bidireccionales, utilizar un proveedor de servicios inalámbricos participante y ser un suscriptor del servicio inalámbrico con servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía celular ofrecen el servicio necesario para participar. Compruebe las capacidades de su teléfono para obtener instrucciones específicas para mensajes de texto.

Edad del participante: los niños menores de 16 años no pueden participar en ningún Programa, y los padres o tutores legales pueden no aceptar estos Términos a nombre suyo.  Si nos percatamos de que un niño menor de 16 años ha proporcionado o intentado proporcionarnos información personal, haremos todo lo posible para eliminar la información de forma permanente de nuestros archivos. Si tiene menos de 18 años, pero al menos 16 años, puede participar en cualquier Programa solamente bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estar sujeto a estos Términos.  Si usted es el padre o tutor legal que acepta estos Términos en beneficio de un niño de entre 16 y 18 años, tenga en cuenta que es totalmente responsable de su participación en cualquier Programa, incluida, entre otras, toda responsabilidad legal en la que el niño pueda incurrir.

Política de privacidad: nosotros respetamos su privacidad. Solo usaremos la información que usted proporcione para transmitir sus mensajes por celular y responderle, si es necesario. Esto incluye compartir información con nuestros socios del programa, proveedores de contenido de mensajes, compañías telefónicas y proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes por celular.  EXCEPTO POR LO ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN, NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, COMERCIAMOS, ARRENDAMOS O DE OTRO MODO TRANSFERIMOS A CAMBIO DE UN BENEFICIO NINGÚN NÚMERO DE TELÉFONO O INFORMACIÓN DEL CLIENTE RECOPILADA A TRAVÉS DE PROGRAMAS A TERCEROS. No obstante, nos reservamos el derecho en todo momento de divulgar cualquier información según sea necesario para cumplir con cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades o para proteger nuestros derechos o propiedad. Cuando usted completa formularios en línea o nos proporciona información relacionada con un Programa, acepta proporcionar información precisa, completa y verdadera. Acepta no utilizar un nombre falso o engañoso, o un nombre que no esté autorizado a utilizar. Si, a nuestra exclusiva discreción, creemos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o si se ha suscrito a un Programa para un propósito con intención ulterior, podemos negarle el acceso al Programa y buscar cualquier tipo de compensación legal apropiada.

Esta Política de privacidad se limita estrictamente a estos Programas y no tiene ningún efecto sobre ninguna otra política de privacidad que pueda regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

Si se registra para recibir mensajes de texto como cliente para recibir mensajes de mercadeo, consulte nuestra Política de privacidad del consumidor: https://www.gapinc.com/en-us/consumer-privacy-policy

Si se registra para recibir mensajes de texto como solicitante para recibir información sobre su solicitud u oportunidades laborales futuras, consulte nuestra Política de privacidad del solicitante: https://www.gapinc.com/en-us/careers/careers-privacy-policy

Si se registra para recibir mensajes de texto como empleado para recibir mensajes relacionados con el empleo, incluidas las pruebas de preparación para emergencias, consulte nuestra Política de privacidad para empleados: https://www.gapinc.com/en-us/careers/employee-privacy-policy

Ley aplicable: este Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Delaware, sin referencia a los principios de conflicto de leyes. Cualquier demanda para hacer cumplir este Acuerdo se entablará exclusivamente en los Tribunales Estatales y de Distrito de los EE. UU. ubicados en Wilmington, Delaware; y las Partes se someten a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncian a cualquier objeción de competencia.

Varios: usted nos garantiza y nos manifiesta que tiene todos los derechos, el poder y la autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud del presente documento, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de tales obligaciones lo colocará en incumplimiento de cualquier otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en este documento no se considerará una renuncia a ningún otro derecho en virtud del presente documento. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor, efecto y cumplimiento. Cualquier nueva característica, cambio, actualización o mejora de cualquier Programa estará sujeta a estos Términos, a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de vez en cuando. Se le comunicará cualquier actualización de estos Términos. Usted reconoce su responsabilidad de revisar estos Términos de vez en cuando y de estar al tanto de dichos cambios. Al continuar su participación en cualquier Programa después de dichos cambios, acepta estos Términos modificados.

ACUERDO DE ARBITRAJE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Lea esto con atención.  Afecta sus derechos.  Cualquier disputa o reclamación relacionada de alguna manera con su participación en el Programa se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de un tribunal.

Resolución informal de disputas

Tomando en cuenta el alto costo de las disputas legales, no solo en dólares sino también en tiempo y energía, usted, Gap Inc. y Upland aceptan el siguiente procedimiento de resolución de disputas: en caso de cualquier controversia, reclamación, acción o disputa entre usted y nosotros o Gap Inc. y sus marcas, o entre usted y cualquier proveedor de servicios externo que actúe en nombre nuestro para transmitir los mensajes por celular dentro del alcance del Programa, que surjan o se relacionen con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho consuetudinario, incluidas expresamente las reclamaciones radicadas bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (47 U.S.C., SEC. 227 y siguientes), o cualquier otro estatuto, reglamento o teoría legal o en equidad, estos Términos, o el incumplimiento, la rescisión, la aplicación, la interpretación o la validez de los mismos, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo (“Disputa” ), la parte que alegue la Disputa deberá primero intentar de buena fe negociar dicha Disputa a través de una notificación por escrito hacia la otra parte (enviada por correo registrado o de primera clase) que describa los hechos y las circunstancias (incluida cualquier documentación relevante) de la Disputa y que le otorgue a la parte receptora 30 días para responder o resolver la Disputa. Se enviará una notificación

(1) a Upland a: Upland Legal Department, 401 Congress Ave., Suite 1850, Austin, TX 78701, Attn: General Counsel; o

(2) a Gap Inc. a: Gap Inc. Legal Department, 2 Folsom Street, San Francisco, CA 94105, Attn: General Counsel; o

(3) a usted a: su última dirección de facturación utilizada o la dirección de facturación o envío en su perfil en línea, o a cualquier otra dirección que pudiera proporcionar.

Usted, Gap Inc. y Upland aceptan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier arbitraje o presentar una reclamación contra la otra parte.

Acuerdo de arbitraje

En la medida en que no pueda resolver cualquier Disputa a través del procedimiento informal de resolución de disputas descrito anteriormente, una Disputa se resolverá mediante arbitraje individual vinculante. Usted acepta renunciar a su derecho de acudir a los tribunales para hacer valer o defender sus derechos en virtud de este Acuerdo y con respecto a cualquier Disputa. Usted, Gap Inc. y Upland delegan expresamente en el árbitro la autoridad para determinar la posibilidad de arbitraje de cualquier Disputa, incluido el alcance, la aplicabilidad, la validez y el cumplimiento de esta disposición de arbitraje.

En caso de que exista una disputa sin resolver entre usted y Gap

Inc., o entre usted y cualquier proveedor de servicios externo que actúe en nombre de Gap Inc. para transmitir los mensajes por celular dentro del alcance del Programa, que surja de o se relacione con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho consuetudinario, estos Términos, o el incumplimiento, la rescisión, la aplicación, la interpretación o la validez de los mismos, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo para arbitrar dicha disputa, reclamación o controversia, esta será, en la máxima medida permitida por la ley, determinada por arbitraje en Wilmington, Delaware, ante un árbitro.

Las partes aceptan someter la Disputa a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de Arbitraje del consumidor de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) en vigor en ese momento. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas de los Tribunales Estatales de Delaware y los Tribunales de Circuito Federales ubicados en Delaware, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días calendario posteriores a la notificación de la demanda de arbitraje a una de las partes, las partes deben seleccionar conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en esa capacidad, y que tenga conocimiento y experiencia con el tema de la Disputa.  Si las partes no llegan a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los diez (10) días calendario, una de las partes puede solicitar a la AAA que designe un árbitro, que deberá cumplir con el mismo requisito de experiencia. En caso de una disputa, el árbitro decidirá la aplicabilidad y la interpretación de este acuerdo de arbitraje de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje (FAA).  Las partes también aceptan que las reglas de la AAA que rigen las Medidas de protección de emergencia se aplicarán en lugar de buscar una medida cautelar de emergencia de un tribunal. La decisión del árbitro será final y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derechos de apelación excepto los previstos en la sección 10 de la FAA. Cada parte se hará cargo de su parte de los honorarios pagados al árbitro y la administración del arbitraje; sin embargo, el árbitro tendrá el poder de ordenar a una de las partes que pague la totalidad o parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien razonada.  Las partes aceptan que el árbitro tendrá la autoridad para otorgar los honorarios de los abogados solo en la medida en que lo autorice expresamente el estatuto o el contrato.  El árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños punitivos, y cada parte renuncia a cualquier derecho a buscar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier Disputa resuelta mediante arbitraje. LAS PARTES ACEPTAN EL ARBITRAJE ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y ESTE ACUERDO NO PERMITE EL ARBITRAJE COLECTIVO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE COLECTIVO O DE REPRESENTACIÓN.  Salvo que lo exija la ley, ninguna de las partes ni el árbitro pueden divulgar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, a menos que sea para proteger o perseguir un derecho legal.  Si algún término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción.

En lugar del arbitraje, usted, Gap Inc. o Upland pueden radicar cualquier reclamación individual en un tribunal de reclamaciones menores de acuerdo con los límites jurisdiccionales y en dólares que puedan aplicarse, siempre que se presente y se mantenga como una reclamación individual.

Renuncia a juicio por jurado y derecho a entablar demandas colectivas y reclamaciones de representación

LAS PARTES ACEPTAN EL ARBITRAJE O LA RADICACIÓN DE CUALQUIER RECLAMACIÓN ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y ESTE ACUERDO NO PERMITE EL ARBITRAJE COLECTIVO O CUALQUIER RECLAMACIÓN RADICADA COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE COLECTIVO O DE REPRESENTACIÓN.  SI POR CUALQUIER MOTIVO UNA DISPUTA PROCEDE EN EL TRIBUNAL Y NO EN UN ARBITRAJE, POR EL PRESENTE LAS PARTES RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO, Y CUALQUIER JUICIO EN UN TRIBUNAL DE UNA DISPUTA QUE SURJA BAJO ESTE ACUERDO TENDRÁ LUGAR DE FORMA INDIVIDUAL Y SIN RECURRIR A NINGÚN TIPO DE DEMANDA COLECTIVA O DE REPRESENTACIÓN.

Si un tribunal decide que la ley aplicable impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones del párrafo anterior en cuanto a una causa de acción en particular, entonces esa causa de acción (y solo esa causa de acción) debe permanecer en el tribunal y separarse de cualquier otro procedimiento o arbitraje.

Otros términos

Este Acuerdo de arbitraje se regirá, interpretará, entenderá y hará cumplir de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje. Los términos de las disposiciones del Acuerdo de arbitraje seguirán vigentes después de que este Acuerdo se rescinda o concluya su recepción de mensajes de texto. Salvo lo establecido anteriormente, si alguna parte de este Acuerdo de arbitraje se considera inválida o inaplicable, no invalidará las partes restantes del Acuerdo de arbitraje.

Esta sección, “Resolución de disputas y acuerdo de arbitraje”, seguirá vigente luego de cualquier cancelación o rescisión de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.